Garantieabwicklung bei beamer.de
Garantieabwicklung
Sollte Ihr bei uns gekaufter Artikel wegen eines Defektes einmal nicht mehr richtig funktionieren, können Sie das Produkt natürlich zur Reparatur an uns schicken. Während der Garantiezeit kümmern wir uns um die gesamte Abwicklung mit dem Hersteller.
Senden Sie das Gerät gut verpackt an:
LCD media GmbH
beamer.de
Osterbekstraße 90c
22083 Hamburg
Bitte legen Sie eine kurze Fehlerbeschreibung sowie eine Kopie der Kaufrechnung bei. Achten Sie beim Versand darauf, dass das Gerät sicher und gegen Beschädigung geschützt verpackt ist.
Reparatur ausserhalb der Garantiezeit
Befindet sich Ihr defektes Gerät nicht mehr in der Garantiezeit?
Unsere hauseigene Reparaturwerkstatt repariert auch ältere Geräte und auch wenn Sie diese nicht bei uns gekauft haben.
Der Ablauf einer Reparatur:
- Einsendung
Sie senden Ihren Beamer, Ihr Display oder anderes medientechnisches Equipment zusammen mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an unsere Werkstatt:
LCD media GmbH
beamer.de - Werkstatt
Osterbekstraße 90c
D-22083 Hamburg - Prüfung
Unsere Werkstatt prüft das Gerät und erstellt - basierend auf Ihrer Fehlerbeschreibung - einen Kostenvoranschlag für Sie. Lohnt sich aus wirtschaftlicher Sicht eine Reparatur nicht, so teilt unsere Werkstatt Ihnen dies mit und verweist auf Alternativen. - Kostenvoranschlag
Sie entscheiden ob Sie die Reparatur durchführen lassen wollen.
Entscheiden Sie sich dagegen, erhalten Sie Ihr Gerät wieder unrepariert zurück. Alternativ wird Ihnen unsere Werkstatt eine Inzahlungnahme Ihres Beamers anbieten. - Reparatur
Die Reparatur wird durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang je nach Fehler und benötigten Ersatzteilen einige Zeit dauern kann. - Rückversand
Sie erhalten Ihr repariertes Gerät zurück - zusammen mit der Reparatur-Rechnung.
Bitte beachten Sie: Die Erstellung eines Kostenvoranschlages für die Reparatur Ihres defekten Gerätes kostet bei uns nur 65,- € zzgl. MWSt. und 12,- bis 15,- € Fracht je nach Gerät. Die Erstellung des Kostenvoranschlages wird mit den Kosten für die Reparatur verrechnet.
